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Assistenza

Con la vendita dell’auto non si conclude il rapporto con il cliente, ma al contrario quello è il momento in cui iniziano le vere esigenze di mobilità ed affidabilità.
Il nostro personale, formato secondo i rigidi programmi di formazione dei marchi rappresentati, unito alle più moderne apparecchiature ed impianti all’avanguardia permette la corretta gestione di ogni problematica e della semplice manutenzione della vostra auto, affinché questa possa mantenere nel tempo gli alti standard di efficienza e sicurezza.
In ogni sede troverete l’assistenza dedicata che cercate:

Manutenzione ordinaria

secondo gli standard tecnici: Volkswagen, Audi, Škoda e Volkswagen Veicoli Commerciali.

Tagliandi

ogni 2 anni o entro e non oltre i 30.000 km (il computer di bordo segnala la scadenza 2.000 km o 30 giorni prima oltre alla necessità di cambio olio).

Revisione Ministeriale

dopo 4 anni dalla data di immatricolazione e successivamente ogni 2 anni. Non dovete cercarne un Centro Revisioni Ministeriale, potete tranquillamente affidarci la vostra auto e ritirarla in perfette condizioni, assolvendo agli obblighi normativi; in più offriamo il 15% di sconto su tutti i ricambi originali, eventualmente necessari, affinché il veicolo superi l’esame della revisione.

Revisione impianto metano

Ogni 4 anni.

Servizio pneumatici

con deposito presso le nostre strutture per il cambio stagione.

Express Service

ovvero il servizio di riparazione immediata per piccoli interventi (ad esempio sostituzione lampadine, batterie, olio freni, pastiglie freni o spazzole tergi cristallo).

Elettronica in officina

grazie ai sofisticati strumenti di controllo che permettono una precisa e rapida identificazione della tipologia d’intervento e, dunque, una manutenzione più affidabile.

Carrozzeria

dotata delle più moderne tecnologie e competenze, anche per riparazioni sull’alluminio; i sistemi di riparazione, collaudati e basati sull’utilizzo di ritagli parziali e parti complete, non alterano la struttura originale della vettura e restituiscono tutte quelle caratteristiche di sicurezza che contraddistinguono il veicolo. La parte destinata alla riparazione subisce gli stessi trattamenti di quella montata di serie per quel che riguarda, ad esempio, la protezione anti-corrosione.

Noleggio auto sostitutiva

a tariffe speciali e convenienti (per i clienti Volkswagen Leasing il servizio è gratuito se previsto dal contratto e per riparazioni superiori alle 8 ore di lavoro).

Ritiro e riconsegna vettura

a domicilio a condizioni vantaggiose.

Riproduzione chiavi

con sistema studiato per fornire la massima sicurezza e tutelare dalle riproduzioni abusive.

Ricambi ed accessori originali

oltre 20.000 pezzi tra ricambi, accessori e collezioni speciali nei nostri magazzini, garantiti 24 mesi.

Servizio Mobilità

con la regolarità nei tagliandi, le auto del gruppo Volkswagen godono del servizio di soccorso gratuito in tutta Europa. In caso di guasto i numeri da contattare sono i seguenti: 

Volkswagen

dall’Italia: 800 897 378
dall’estero: +39 026 616 5577

Audi

dall’Italia: 800 018 910
dall’estero: +39 026 616 5576

Škoda

dall’Italia: 800 018 049
dall’estero: +39 026 6165 579

Volkswagen Veicoli Commerciali

dall’Italia: 800 408 408
dall’estero: +39 026 616 5701